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e-Schenker

Tracking online

Nuestro módulo de tracking le proporciona información a cerca del estado de sus envíos, así como de los tiempos de entrega y muchos detalles más.

El servicio de Tracking es cada vez más significativo dentro de la logística. Para que pueda responder a las dudas de sus clientes en cualquier momento, Schenker España, S.A. le proporciona diversa información:

Para el tracking online a escala global de sus envíos por transporte terrestre, carga aérea y marítima, usted necesita introducir su número de referencia en el espacio seleccionado, por ejemplo el STT, B/L o el número de contenedor. De esta forma, obtendrá los datos necesarios, sin importar dónde y cuándo se hayan realizado sus envíos. Gracias al acceso directo al apartado de tracking usted puede consultar de forma sencilla y rápida, a través de Internet, información detallada a cerca de su envío.

Las ventajas del Tracking de un vistazo:

  • Tracking de sus envíos por internet
  • Acceso fácil y directo para todos los transitarios – a escala global
  • Detalles del envío
  • Historial
  • Disponibilidad las 24 horas del día, los 7 días de la semana
  • Mayor transparencia para el estado de sus envíos
  • Mayor seguridad en la planificación/ programación

No hace falta decir que usted puede proceder de forma regular y telefonear directamente a su oficina DB Schenker en España más cercana o mandar un email a nuestro centro de servicio de atención al cliente, para saber:

  • Dónde se encuentra su envío en este momento (estado de entrega)
  • Quién ha admitido su envío en el destinatario (nombre de la persona lo ha recibido)
  • Cuándo ha llegado su envío (tiempos de entrega)

Carga aérea y marítima

El área de producto de carga aérea y marítima le ofrece la solución avanzada de tracking CIS “Customer Information System”. El uso de esta herramienta online requiere de un registro prioritario, así como la asignación de una contraseña, ya que el sistema genera información adicional relacionada con los pedidos, la cual puede ser también descargada en su sistema informático.

Última actualización: 04.03.2016

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